Community Management

 
 

コミュニティマネージャー業務を請け負います

すでにブランドやプロダクトや、テーマに紐付いたコミュニティを主催・運営していても、設置しただけではコミュニティは活性化しないものです。企業様にとってはコミュニティをアトラクトし続け活性化させるパートナーとして、参加者にとっては話やすい現場のスタッフとして、コンテンツやコミュニケーションを通じて、企業様とコミュニティに参加するメンバーをつなぐコミュニティマネージメント業務を実施します。

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様々なタイプのコミュニティーに対応

企業が展開するサービスのカスタマーコミュニティや、企業内の部活や勉強会のコミュニティ、あるいはパートナーシップを結ぶ人々とのコミュニティなど、様々なシーンで運営されるコミュニティの運営をサポート致します。

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サポート・業務の内容

運営の制度設計のサポートや、イベント等の企画業務や、コミュニティスペースの受付や会員管理、広報アカウントやCRM運用などの実業務、参加者の問合せ対応やメンタリング、ニーズに合わせたネットワークの紹介など、様々な業務をコミュニティマネージャーとして実施させて頂きます。

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サポートウェイトもご相談可能です

コミュニティへの関わり方も、常設スペース等がある場合は常駐スタッフとしての参加や、定期的なメンタリングデイなどのご協力、あるいは立ち上げまでの一定期間や、繁忙期などのスポットサポートなどご利用ニーズに合わせてアサインが可能です。

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自走化を目指した装着プログラム

長期的に外注し続けるモデルではなく、内製化できるようなコミュニティマネジメント業務の設計やマニュアル化を行い、一定期間のハンズオントレーニングを元に、貴社・貴団体内のスタッフで自走いただけるような装着プログラムもご提供可能です。

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まずはご相談下さい

フルパッケージでのご支援ではなく、スポットイベント、キャンペーンなどのでコミュニティマネジメント代行から実施可能ですので、まずはご要望をお伝え頂ければと思います。